ApparelX是面向服裝產業的全球B2B布料與輔料採購平台。

ApparelX Message™使用方法

什麼是ApparelX Message™？

ApparelX Message™可讓您在ApparelX上與ApparelX團隊交換訊息。註冊帳戶時的歡迎訊息，以及預計出貨日期已確認、訂單已出貨等通知，也會傳送到這裡。使用時需要登入。

開啟訊息

開啟頁首右上角的選單，選擇「ApparelX Message™」。有未讀訊息時，選單圖示上會顯示未讀數量（給您的回覆顯示為紅色，其他通知顯示為淡紫色）。

傳送訊息

點選訊息區域下方的輸入框並輸入訊息。按Enter鍵會換行。
確認訊息區域下方的「將此訊息傳送給ApparelX團隊」已勾選（預設為勾選）。
在電腦上，請按Shift + Enter（Mac為Command + Enter），或點選輸入框右上方出現的「傳送」。在智慧型手機上，請點選「傳送」。顯示「訊息已傳送」即表示訊息已送出。

為了讓我們能快速回覆，詢問商品時請附上商品編號和顏色，詢問訂單時請附上訂單編號。訊息中的URL會自動變成連結。

如果取消勾選「將此訊息傳送給ApparelX團隊」，訊息將不會傳送給我們。該訊息會成為只有貴公司內部人員能閱讀的內部訊息。瀏覽器會記住此設定，因此每次傳送訊息給我們時，請勾選此項。

僅能傳送文字，無法附加照片或檔案。過長的訊息可能無法傳送。此時請將訊息分成較短的幾則，或使用說明中心的諮詢表單。

查看與回覆我們的答覆

ApparelX團隊的回覆會附有受理編號。未讀的回覆會顯示紅色標記，將滑鼠移到訊息上（智慧型手機則點選訊息）後，標記就會消失。

如需回覆，請點選該訊息。輸入框中會自動填入收件人和原訊息。輸入回覆內容後傳送即可。我們會將其視為同一件諮詢處理。

我們的回覆時間為平日9:00–18:00（日本時間）。

訊息與諮詢表單

如對特定商品或訂單有疑問，請點選商品頁面的「諮詢此商品」或訂單紀錄中的「諮詢此訂單」。諮詢表單開啟時會自動填入該商品或訂單。其他問題和需求，請使用ApparelX Message™。

您也可以透過電子郵件（info@apparel-x.com）、電話，或WhatsApp、LINE等通訊應用程式與我們聯絡（可使用的應用程式依國家或地區而異）。詳情請參閱說明中心。